Listaサポートでは、ユーザーID・パスワードを紛失した場合、メール・お電話等でもお教えすることが難しいです。
以下に、パスワードを紛失した場合のご対応方法を記載します。

契約管理のパスワードを紛失した場合

以下のような場合、契約管理にログインしていただく必要があります。

• 自社の情報の変更
• ログイン用パスワードの変更
• メールアドレスの変更
• ご利用履歴の確認
• クレジットカードの登録、変更
• 退会、ご利用の再開

このとき、ログインにはパスワードが必要になりますが、こちらのパスワードをListaサポートよりご回答することはできかねますのでご注意ください。

 

パスワードを紛失された場合は、契約管理のログインボタンの右側にございます、「パスワード再設定」の画面より、パスワードを再設定していただくようお願いいたします。

Listaのパスワードはご設定いただくと、暗号化された状態になります。
従いまして、Listaサポートでもパスワードを調査することはできかねますので、ご理解の程、よろしくお願いいたします。